Démarches en ligne

Les démarches

Un problème, une demande, des questions ?
Montpellier Méditerranée Métropole a mis en place un service entièrement dématérialisé de recueil et de gestion de vos doléances : demande de composteur, de conteneur, signalement d'une anomalie, etc...
Utilisez les formulaires ci-dessous pour un traitement de votre doléance dans les meilleurs délais.

Cliquez ici pour accéder aux formulaires

Demande de composteur

Les composteurs sont mis gratuitement à la disposition des habitants de la Métropole sous réserve de disposer d'un jardin.

Vous pouvez faire une demande en ligne en remplissant le formulaire

Demande de bac

Que ce soit parce que votre bac est hors service ou pour avoir un bac de plus grande capacité (famille de 4 personnes ou plus), vous pouvez faire votre demande en ligne et le bac vous sera livré dans les plus brefs délais.

Demande de bac suite vol ou casse

Demande de bac de plus grande capacité

Kit à diffuser

Vous êtes en charge d'une copropriété, voulez faire savoir autour de vous quelles sont les règles à respecter en matière de tri et de collecte sur Montpellier et sa Métropole ?

Vous pouvez télécharger les visuels des panneaux pour les locaux poubelles, le guide de tri et de collecte, le mémo du tri.

Pour les imprimer, les afficher dans vos espaces communs ou les distribuer à vos résidents.

Vous pouvez également faire la demande du « kit communication » (panneaux rigides à fixer pour vos locaux poubelles et autocollants pour vos bacs) au numéro Allo Déchets & Propreté ou en ligne.

Si vous habitez à Montpellier :

Vous pouvez également télécharger l'affiche à apposer pour indiquer le jour de passage des encombrants dans votre rue (pour connaître le jour de passage des encombrants, vous pouvez appeler le 0 800 88 11 77 (appel gratuit).

Si vous habitez en dehors de Montpellier :

Le ramassage des encombrants se fait sur rendez-vous grâce :

• au formulaire en ligne
• via le guichet unique de votre Mairie
• ou par inscription téléphonique au : 0800 88 11 77
  Appel gratuit depuis un poste fixe
  Du lundi au vendredi 8h30­ à 12h30 / 13h30­ à 17h »

Rensignements sur la collecte

Si vous souhaitez avoir des renseignements sur la collecte, vous pouvez appeler le 0800 88 11 77 du lundi au vendredi 8h30­ à 12h30 / 13h30­ à 17h (appel gratuit depuis un poste fixe).

Ou renseigner notre formulaire en ligne

Signalement anomalie collecte

Si vous constatez une anomalie de collecte, vous pouvez également utiliser les mêmes services :

0800 88 11 77 du lundi au vendredi 8h30­ à 12h30 / 13h30­ à 17h (appel gratuit depuis un poste fixe).

Ou le formulaire en ligne

Retrouvez toutes ces démarches sur le portail des usagers de Montpellier Méditerranée Métropole.

Encombrants

• Si vous habitez à Montpellier, le ramassage des encombrants s'effectue à jours fixes dans la semaine. Pour connaître le jour de passage chez vous, vous pouvez appeler le 0 800 88 11 77 (appel gratuit) ou saisissez votre adresse* dans la carte en ligne.

• Si vous habitez en dehors de Montpellier, le ramassage des encombrants se fait sur rendez-vous grâce: 

- au formulaire en ligne

- via le guichet unique de votre Mairie

- ou par inscription téléphonique au : 0800 88 11 77
Appel gratuit depuis un poste fixe
Du lundi au vendredi 8h30­ à 12h30 / 13h30­ à 17h